Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 88tan

1Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng 88tan (bao gồm website tại 88tan.app, ứng dụng di động iOS và Android, và tất cả dịch vụ liên quan), bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ của 88tan ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi đã được thông báo về thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2Điều Kiện Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

2.1 Điều kiện về độ tuổi

Dịch vụ của 88tan chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, 88tan có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thắng.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 88tan. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Thông tin đăng ký

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. 88tan có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm CMND/CCCD, ảnh chân dung hoặc các tài liệu khác bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch giá trị lớn.

2.4 Không chuyển nhượng tài khoản

Tài khoản 88tan là tài sản cá nhân, không được phép mua bán, chuyển nhượng, cho thuê hay chia sẻ với bất kỳ ai dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản đều thuộc trách nhiệm của chủ tài khoản đăng ký.

3Quy Định Về Hoạt Động Cá Cược

3.1 Kết quả cược

Kết quả của tất cả trò chơi và kèo cá cược tại 88tan được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc kết quả từ hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập đối với các game casino. 88tan không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.

3.2 Tỷ lệ và kèo

Tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến khi lệnh đặt cược được xác nhận thành công. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó. 88tan có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo dựa trên diễn biến thị trường mà không cần thông báo trước.

3.3 Cược lỗi và kèo hủy

Trong trường hợp kèo bị hủy do sự kiện không diễn ra, bị hoãn quá 24 giờ hoặc có sự cố kỹ thuật được xác nhận, số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản trong vòng 2 giờ. Nếu cược được chấp nhận do lỗi hệ thống với tỷ lệ rõ ràng sai, 88tan có quyền hủy cược đó và hoàn tiền gốc.

3.4 Giới hạn cược

88tan áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và game. Hạn mức này có thể khác nhau tùy cấp độ tài khoản, loại sự kiện và điều kiện thị trường. Thông tin hạn mức cược hiển thị trực tiếp tại giao diện đặt cược.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

88tan hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking và chuyển khoản ngân hàng
• Thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone)

4.2 Quy định nạp tiền

4.3 Quy định rút tiền

Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã được xác minh gắn với tài khoản của bạn. 88tan không xử lý yêu cầu rút về tài khoản của bên thứ ba. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Giao dịch dưới 50 triệu ₫ được xử lý tự động trong 15 phút. Giao dịch lớn hơn cần xác minh bổ sung và có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.

4.4 Tiền thưởng và vòng cược

Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của 88tan không thể rút trực tiếp. Để rút tiền thưởng, bạn cần hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi. Tỷ lệ đóng góp vào vòng cược có thể khác nhau tùy loại game.

5Khuyến Mãi & Chương Trình Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại 88tan đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang Khuyến mãi. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình một lần trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu và chưa từng có tài khoản tại 88tan.
• 88tan có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào với thông báo trước tối thiểu 24 giờ.
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bao gồm cược 2 chiều để đáp ứng vòng cược mà không có rủi ro thực sự), 88tan có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• Tiền thưởng sẽ bị xóa khỏi tài khoản nếu tài khoản không có hoạt động trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ 88tan. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và lừa đảo: Sử dụng bất kỳ phương tiện nào để gian lận trong quá trình cá cược, bao gồm can thiệp vào hệ thống phần mềm.
• Sử dụng bot và phần mềm tự động: Sử dụng script, bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào thay thế tương tác người thật.
• Rửa tiền: Sử dụng 88tan như phương tiện chuyển đổi tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới mọi hình thức.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Khai thác lỗ hổng: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào để thu lợi bất chính.
• Ngôn ngữ xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

7Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 88tan của mình. 88tan khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

88tan sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho bộ phận CSKH 88tan.

8Trách Nhiệm & Giới Hạn Trách Nhiệm

88tan cố gắng duy trì dịch vụ ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo hoạt động liên tục, không bị gián đoạn. 88tan không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• Tổn thất do việc người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tổn thất do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố điện lưới diện rộng, v.v.).
• Nội dung từ các đường dẫn bên ngoài nền tảng 88tan.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 88tan đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

9Chơi Có Trách Nhiệm

88tan cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi và nhận nhắc nhở.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận Chơi có trách nhiệm của 88tan để được hỗ trợ.

10Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

88tan có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận hoặc có dấu hiệu hoạt động đáng ngờ.
• Không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 88tan có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại. Nếu tài khoản bị đóng do lý do hành chính (không có hoạt động, theo yêu cầu cơ quan chức năng), số tiền thực nạp vào sẽ được hoàn trả theo quy trình quy định.

11Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn không đồng ý với kết quả một cược hoặc quyết định của 88tan, quy trình giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ CSKH: Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email support@88tan.app trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề, kèm theo bằng chứng cụ thể.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ 88tan sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Bước 3 – Kháng nghị: Nếu không hài lòng với kết quả, bạn có thể yêu cầu escalate lên cấp quản lý – phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Bước 4 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của ban quản lý 88tan sau khi xem xét toàn diện là quyết định cuối cùng.

12Thay Đổi Điều Khoản

88tan có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, 88tan sẽ thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn (ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực).
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và ứng dụng 88tan.
• Push notification trên app di động.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88tan sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi.

Mọi thắc mắc về điều khoản này, vui lòng liên hệ: support@88tan.app – chúng tôi sẽ giải đáp trong vòng 24 giờ làm việc.